MYNT Mobility d.o.o.
Uvjeti korištenja
Vrijedi od: 29. 05. 2026.
1. Opće odredbe
Ovi Uvjeti korištenja uređuju odnos između tvrtke MYNT Mobility d.o.o. (dalje: MYNT) i korisnika koji koriste mobilnu aplikaciju i usluge iznajmljivanja električnih romobila, bicikala i sličnih mikromobilnih vozila (dalje: usluge).
2. Uvjeti za korištenje usluge
Korisnik mora imati najmanje 18 godina i posjedovati važeću vozačku dozvolu kategorije AM ili više (ili jednakovrijednu dozvolu priznatu u EU, Švicarskoj, Norveškoj, Islandu, ili međunarodnu vozačku dozvolu). Korisnik mora biti jedini vozač vozila. Zabranjeno je prepuštanje vozila trećim osobama.
3. Prihvaćanje Uvjeta
Registracijom korisničkog računa i korištenjem usluga, korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete korištenja u cijelosti. Ako ne prihvaćate ove uvjete, molimo vas da ne koristite usluge.
4. Korisnički račun
Za korištenje usluga korisnik mora kreirati korisnički račun te navesti točne i potpune osobne podatke. Navođenje lažnih osobnih podataka kazneno je djelo i može rezultirati trajnom blokadom računa te prijavom nadležnim tijelima. Korisnik je odgovoran za čuvanje podataka za prijavu i za sve aktivnosti koje se odvijaju putem njegovog računa.
5. Korištenje vozila i zabranjene radnje
Korisnik se obvezuje koristiti vozila u skladu s prometnim propisima i parkirati ih isključivo u dozvoljenim zonama u aplikaciji i na zakonom propisan način. Korisnik mora nositi kacigu tijekom cijele vožnje. U Hrvatskoj je nošenje kacige obavezno. Kacige su osigurane u koferu vozila. Strogo je zabranjeno:
- Vožnja pod utjecajem alkohola, droga ili psihoaktivnih tvari
- Vožnja izvan ceste, akrobacije, utrke ili komercijalni prijevoz
- Prevoženje djece mlađe od 12 godina
- Iznošenje vozila izvan zone usluge ili prelazak državne granice
- Prevoženje opasnih materijala
- Bilo kakva modifikacija, popravak ili neovlašteno zadiranje u vozilo
6. Zona usluge i vraćanje vozila
Usluga je dostupna unutar definirane geografske zone prikazane u aplikaciji. Korisnik može voziti izvan zone, ali je obvezan vozilo vratiti i završiti najam unutar dozvoljene zone parkiranja. Završetak najma izvan definirane zone nije moguć i rezultira nastavkom naplate. U slučaju da vozilo ipak bude ostavljeno izvan definirane zone, trošak relokacije iznosi 100,00 EUR.
7. Plaćanje i blokada računa
Usluge se naplaćuju prema važećem cjeniku objavljenom u aplikaciji. Korisnik daje suglasnost za automatsko terećenje sredstva plaćanja za sve završene vožnje i aktivne pretplate, kao i za svu nastalu štetu na vozilu. Aktivirani, ali neiskorišteni unaprijed plaćeni paketi ne podliježu povratu. Svi neplaćeni iznosi blokiraju mogućnost daljnjeg korištenja usluge dok ne budu podmireni u cijelosti.
8. Osiguranje
Vozila su pokrivena obveznim osiguranjem od automobilske odgovornosti sukladno zakonskim propisima. Osiguranje ne pokriva namjernu štetu, štetu nastalu kršenjem ovih Uvjeta, niti štetu nastalu vožnjom pod utjecajem alkohola ili psihoaktivnih tvari. U takvim slučajevima korisnik snosi punu materijalnu odgovornost.
9. Naknada štete
MYNT Mobility d.o.o. ima pravo naplatiti svu štetu na vozilu nastalu tijekom najma i neposredno nakon završetka najma. Korisnik je dužan svaku štetu ili prometnu nezgodu odmah po nastanku prijaviti putem aplikacije; kontakt podaci dostupni su u aplikaciji. Propuštanje prijave ne oslobađa ga odgovornosti. Orijentacijski iznosi naknade štete su sljedeći (konačni iznos ovisi o stvarnim troškovima):
- Izgubljena ili oštećena kaciga: 70,00 EUR
- Popravak oštećenja na vozilu: do 900,00 EUR
- Totalni gubitak / krađa vozila: do 4.000,00 EUR
MYNT zadržava pravo naplate stvarnih troškova koji premašuju navedene iznose ukoliko to okolnosti opravdavaju.
10. Odgovornost
MYNT ne odgovara za štete nastale zbog nepravilnog korištenja vozila, kršenja prometnih propisa ili postupanja korisnika suprotnog ovim Uvjetima. Korisnik preuzima punu odgovornost za svako oštećenje vozila nastalo za vrijeme iznajmljivanja.
11. Prijava nadležnim tijelima i novčane kazne
MYNT Mobility d.o.o. zadržava pravo proslijediti osobne podatke korisnika nadležnim tijelima (policija, komunalno redarstvo, inspekcija) u slučaju evidentiranog kršenja prometnih propisa, nepropisnog parkiranja vozila, počinjenja prometnog prekršaja korištenjem vozila u najmu, ili evidentiranja neprijavljene štete na vozilu. Prijava se vrši sukladno zakonskim propisima Republike Hrvatske. Svaka novčana kazna ili prekršajni nalog koji MYNT primi od nadležnih tijela, a koji je nastao kao posljedica postupanja Korisnika, bit će proslijeđena Korisniku u punom iznosu kazne uz dodatni administrativni trošak od 20,00 EUR po kazni. Detalje o obradi osobnih podataka potražite u Politici privatnosti.
12. Mjerodavno pravo i nadležnost
Na ove Uvjete korištenja primjenjuje se materijalno pravo Republike Hrvatske. Za sporove proizašle iz ovih Uvjeta nadležni su sudovi u Dubrovniku, osim ako obvezujuća odredba zakona o zaštiti potrošača ne određuje drukčije.